İçeriğe geç

Teslimat ve İade Şartları

Son güncelleme: 16 Kasım 2026

Teslimat

  • Ankara şehir içine koli ve palet bazlı, tüm Türkiye'ye tır bazlı dağıtım yapıyoruz.
  • Meşrubat grubunda en az 10 koli, su grubunda en az 1 palet.
  • Teslim tarihi sipariş onayında bildirilir; yasal azami süre siparişin onaylanmasından itibaren 30 gündür.
  • Teslim sırasında koli ve ambalajları kontrol edin. Hasarlı, eksik ya da açılmış koliyi tutanak tutturarak teslim almayın.

İade ve cayma hakkı

  • Tüketiciler, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Bildirim info@2mgidatemizlik.com ya da +90 541 736 12 60 üzerinden yapılır.
  • İade edilecek ürünlerin ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
  • Ambalajı açılmış ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde ve son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15).
  • İade onaylandığında bedel, ürünler bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yöntemle (karta ya da hesaba) geri ödenir.
  • Bayi (tacir) siparişlerinde cayma hakkı bulunmaz; ayıplı ürünlerde aşağıdaki hükümler geçerlidir.

Ayıplı, eksik ya da yanlış ürün

Hasarlı ambalaj, son kullanma tarihi geçmiş, eksik ya da yanlış ürün teslim edilirse durumu teslimde tutanakla ya da en kısa sürede bize bildirin. Ürün ücretsiz değiştirilir ya da bedeli iade edilir. Bayi hattı: +90 555 493 06 06 · WhatsApp

İlgili metinler

Mesafeli Satış Sözleşmesi · Ön Bilgilendirme Formu · Teslimat ve İade Şartları · KVKK · Gizlilik · Çerez Politikası